Devoluciones e incidencias

1. Incidencias en la entrega

Faltas, roturas, productos erróneos o con defectos se comunican en un plazo de pendiente · horas o días desde la entrega, indicando el número de pedido y, si es posible, con fotografías y la copia del albarán con la incidencia anotada. FREYES repondrá el producto o abonará su importe, a elección del cliente cuando sea posible, y se hará cargo de los costes de recogida.

2. Devoluciones sin incidencia

En las compras profesionales no existe un derecho general de devolución de mercancía correcta. Cualquier devolución de este tipo requiere acuerdo previo con el equipo comercial. pendiente · si Freyes la acepta: condiciones y gastos

3. Reembolso y factura

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago usado, según Cancelaciones, y se emite la factura rectificativa correspondiente.