Condiciones generales de venta

1. Partes y ámbito

Estas condiciones regulan las ventas realizadas a través de este sitio web por GRUPO FREYES SL (nombre comercial FREYES), con los datos indicados en el Aviso legal.

La tienda está dirigida a empresas y profesionales que compran para su actividad. Para comprar es necesario solicitar el alta profesional y que sea aprobada; la aprobación asigna al cliente su tarifa.

2. Productos, formatos y precios

• Los productos se venden en el formato indicado en cada ficha (caja, pack, fardo…), con su número de unidades por embalaje, y, cuando se indique, con un pedido mínimo y en múltiplos de embalaje.
• Los precios se muestran sin IVA; el IVA aplicable se desglosa en la cesta, en la oferta y en la factura.
• Los costes de transporte se indican antes del pago, según la modalidad de compra (apartado 3).
• El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido o el de la oferta aceptada, durante su periodo de validez.

3. Cómo se compra: dos modalidades

a) Compra directa. El cliente añade los productos a la cesta, elige la dirección y el método de envío, con su coste visible antes de pagar, y paga el pedido. El contrato se perfecciona cuando se completa el pago con tarjeta o, si se elige transferencia, cuando se recibe el importe.

b) Pedido con presupuesto. Para volúmenes grandes, entregas especiales o transporte que haya que cotizar, el cliente solicita presupuesto desde la cesta. El equipo comercial confirma disponibilidad, transporte y condiciones y envía una oferta. El contrato se perfecciona cuando el cliente paga la oferta. Solicitar un presupuesto no supone ningún compromiso ni cobro.

En ambos casos el cliente recibe la confirmación del pedido y puede consultarlo, con su factura, en «Mi cuenta». El contrato se formaliza en español y queda archivado por GRUPO FREYES SL.

4. Formas de pago

• Tarjeta, en la pasarela segura del TPV Virtual de Banco Sabadell, con autenticación del titular (3-D Secure). El pedido solo se confirma cuando la entidad autoriza el pago.
• Transferencia bancaria, a la cuenta indicada en la confirmación del pedido, con el número de pedido como concepto. El pedido se prepara cuando se recibe el importe. Si no se recibe en pendiente · días, el pedido se cancelará.

5. Disponibilidad

Si, tras el pedido, algún producto no estuviera disponible, se avisará al cliente para ofrecerle una alternativa o la cancelación de esa parte con su reembolso, según las condiciones de cancelación.

6. Entrega, cancelación y devoluciones

Se regulan en Envíos y entregas, Cancelaciones y Devoluciones e incidencias, que forman parte de estas condiciones.

7. Factura

Se emite factura de cada pedido con los datos fiscales del cliente, disponible en «Mi cuenta».

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las compras de profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de GRUPO FREYES SL, salvo norma imperativa en contrario.